В рамках всеукраїнської акції "Зміцнимо довіру громадян до суду" та з метою здійснення аналізу стану незалежності, неупередженості та доступності правосуддя в Україні, відповідно до рішення Ради суддів України від 8 серпня 2014 року №11 господарським судом Волинської області з 1 по 5 вересня 2014 року було проведено анонімне опитування громадян-відвідувачів суду.
Громадяни- відвідувачі суду мали змогу оцінити стан організації його роботи шляхом анонімного заповнення відповідних анкет, бланки яких було розміщено у холі суду.
Висновки за результатами проведення моніторингу стану організації роботи господарського суду Волинської області.
Так, в результаті анонімного опитування стан організації роботи господарського суду Волинської області респондентами оцінено наступним чином:
- зручність умов перебування громадян в суді (достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; туалетами тощо) 84% відвідувачів оцінили на відмінно , 16% - добре;
- забезпечення повноти, якості та доступності інформації для відвідувачів суду (наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору, зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань%наявність інформації в Інтернеті тощо) 64% відвідувачів охарактеризували як відмінно, решта опитаних 36% -добре;
- ефективність організації роботи суду (дотримання строків та процедур розгляду справ; вчасність отримання повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість затримки/перенесення судових слухань тощо) 68% відвідувачів охарактеризували як відмінну, решта опитаних, 32% - як добру;
- неупередженість та незалежність суду щодо розгляду Вашої справи- 64% відвідувачів оцінили «так», 36% опитаних -«скоріше так»;
- коректність та ввічливість ставлення суддів до відвідувачів суду 68% опитаних «так» та 32% «скоріше так»;
- коректність та ввічливість ставлення працівників апарату суду до відвідувачів 84% респондентів –«так» та 16% - як «скоріше так»;
- неупередженість ставлення суддів та працівників суду до відвідувачів суду чоловіків та жінок (сторін по справі) - 76% опитаних – «так» та 24% - «скоріше так»;
- ефективність виконання суддями своїх функціональних обов’язків (дотримання процедур відкриття провадження у справі, забезпечення доказів, забезпечення позову) 60% відвідувачів оцінили «так», 40% - «скоріше так»;
- щодо прийняття судом справедливого рішення - 60% респондентів «так», 40% - як «скоріше так»;
- про факти корупційних дій та хабарництва суддів та працівників суду 100% опитуваних - «ні»;
- про довіру до суду в якому розглядається справа - 68% відвідувачів суду оцінили «так», 32% - як «скоріше так»;
- про довіру судовій владі України - 60% опитаних оцінили «так», 28% - «скоріше так» та 12 % – «важко сказати».
_03_03.png)
